学校家具 定制生产 源头厂家

25年专注国际学校家具整体方案定制

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广东亿帆美校具厂商对客户承诺的售后服务有哪些?

  家具行业的售后服务主要是为了帮助客户解决使用中遇到的问题,根据我们25年的生产销售经验来看,99%的客户都非常重视售后保障。广东亿帆美校具厂商在出售任何一种学校家具产品时,都会在销售合同上附带售后服务这一项。我们会明确标明质保时长、责任分配、详细的反应机制说明等等。我们将为每位客户提供最全面周到的服务保障。

广东校具厂商

  1、售后服务项目更加全面。

  学校家具的产品种类很多,通常情况下一个常规的学校采购至少会有教室课桌椅、教师办公室桌椅、餐厅桌椅、宿舍家具产品这几项,更加全面的还会有图书馆家具、实验室家具等等,这么多的学校家具在同时使用运作,出现问题的几率高很多。客户肯定希望这些产品在出现质量问题的时候会有负责解决的人员,有相对应的售后方案去应对。而广东亿帆美校具厂商以丰富的服务经验,拥有实战经验丰富的技术人员,保证客户售后无忧。当然,我们在生产时就已经非常注重质量,坚持只出产高品质学校家具,确保产品的安全。

  2、质保承诺时间更加长久。

  每个校具厂商所提供的售后服务内容都不同,有些是免费的,也有些是收费的。显然免费的更加容易得到客户认同,不过免费保修与更换的范围是什么?有效期限是多久?广东亿帆美校具厂商承诺质保时间是10年的,因为我们的产品质量让买卖双方都非常有信心!

  3、响应更加及时。

  有时候会听到或看到客户这样的抱怨:这么大的学校家具品牌报个修竟然等了一个星期维修人员才来....安装时出现问题打电话给客服,不说派人来修,一直问这个确定那个的,就是想推诿责任......先类似这样的投诉或者抱怨不但在其他行业很常见。在家具行业更是普遍的很,有些确实是人员调动不过来,有些则很明显是商家不想承担责任。广东亿帆美校具厂商的响应机制是:2小时内反馈至技术人员,24小时内技术人员进行解决方案提交,72小时内完成售后问题解决。

  以上便是亿帆美的售后服务详解。我们是研发设计专业商家,也是生产销售于一体的生产厂家,售后当然也是我们的责任义务。与亿帆美校具厂商合作,我们力求让每位客户安心、省心的完成采购工作。